عاملیت صوتی هوش مصنوعی روی سانترال و ایزابل

اتصال جریان صوتی خطوط تلفنی سازمان (ایزابل / استریسک) به ایجنت‌های هوش مصنوعی گفتگوگر بدون نیاز به تعویض خطوط، با زمان تاخیر زیر ۸۰۰ میلی‌ثانیه بر بستر WebRTC و SIP.

⚡ شروع یا ادامه این مسیر ← قفل خطی فعال: برای باز شدن مراحل، چالش جلسه قبل را در ترمینال حل کنید.

سرفصل‌ها، چالش‌ها و پروژه‌های سنگ‌بنای عاملیت صوتی هوش مصنوعی روی سانترال و ایزابل

MODULE V1 PBX TELEPHONY BRIDGE

پل ارتباطی خطوط سانترال و جریان صوتی استریسک (Asterisk ARI)

دریافت تماس‌های ورودی مشتریان، تفکیک استریم صوت و اتصال به وب‌هوک پردازش زنده.

1 🔒

قفل است +100 XP

جلسه ۱: کالبدشکافی ایونت‌های Asterisk ARI و تبدیل مکالمه به استریم داده

نحوه دریافت رویداد StasisStart هنگام زنگ خوردن تلفن و شروع ضبط یا هدایت تماس به ایجنت هوشمند.

⏱ ۹ دقیقه ورود به آزمایشگاه →

2 🔒

قفل است +100 XP

جلسه ۲: استریم صوتی دوطرفه WebRTC و تبدیل فرمت به slin16 بدون تاخیر

پل زدن بین استریم RTP تلفنی استریسک و وب‌سوکت دوطرفه ایجنت هوشمند بدون افت کیفیت یا اکو.

⏱ ۱۰ دقیقه ورود به آزمایشگاه →

MODULE V2 CONVERSATIONAL FLUIDITY

کنترل وقفه در کلام مخاطب و کاهش زمان تاخیر مکالمه

تشخیص فعالیت صوت (VAD)، قطع فوری صدای ربات هنگام صحبت مشتری (Barge-in) و بهینه‌سازی زیر ۸۰۰ میلی‌ثانیه.

3 🔒

قفل است +100 XP

جلسه ۳: تشخیص فعالیت صوت (VAD) و مدیریت وقفه کاربر (Barge-in Detection)

جلوگیری از حالت روباتیک تک‌گویی و ایجاد تجربه مکالمه کاملاً طبیعی با قطع بلادرنگ صدای سیستم.

⏱ ۹ دقیقه ورود به آزمایشگاه →

4 🔒

قفل است +100 XP

جلسه ۴: اتصال خط لوله تبدیل گفتار به متن (STT) و تولید صدای فارسی (TTS)

طراحی معماری استریم چانکی (Streaming Chunks) جهت رسیدن به پاسخ‌دهی زیر ۸۰۰ میلی‌ثانیه در بستر شبکه ایران.

⏱ ۱۱ دقیقه ورود به آزمایشگاه →

MODULE V3 IN-CALL BUSINESS LOGIC

فراخوانی توابع زنده در حین مکالمه و سنگ‌بنای اپراتور سانترال

استعلام موجودی کالا، ثبت نوبت یا ایجاد پیش‌فاکتور در نرم‌افزارهای سازمان حین گفتگوی تلفنی بدون معطلی مشتری.

5 🔒

قفل است +100 XP

جلسه ۵: اجرای Function Calling در حین تماس و اتصال به پایگاه داده سازمان

نحوه استعلام موجودی انبار یا کد رهگیری سفارش و خواندن صوتی ارقام برای مشتری پشت خط تلفن.

⏱ ۱۰ دقیقه ورود به آزمایشگاه →

6 🔒

قفل است +100 XP

سنگ‌بنای ترک: پیاده‌سازی اپراتور صوتی هوشمند پاسخگویی و ثبت پیش‌فاکتور روی ایزابل

پروژه نهایی عملیاتی شامل اتصال ARI، وب‌سوکت صوت، مدیریت وقفه، استعلام قیمت و خداحافظی خودکار.

⏱ ۱۵ دقیقه ورود به آزمایشگاه →